Astur Caribe ( ANTONIO GARCIA LLANO )

CONFERENCIA EN ECONOMIA CANCUN 15/08/2006 OASIS AMERICA

2007-11-06T07:11:43+00:00

Quiero agradecer al lic. Alejandro Gómez Strozzi Subsecretario de Normatividad de la Secretaria de Economía el haberme dado la oportunidad de exponer mi punto de vista sobre las inversiones de capitales Españoles en estas ultimas décadas en el Estado de Quintana Roo.

El fuerte dinamismo de inversión dentro del sector turístico en esta región ha sido favorecido por la confianza depositada en los estamentos políticos, ordenamientos jurídicos y fiscales.

Sin embargo creo necesario analizar este sector y puntualizar aquellos puntos los cuales pueden llegar a frenar las inversiones o bien crear desconfianza.

La industria turística esta considerada como la mayor industria del Mundo y representa mas de un tercio del valor total del comercio mundial de servicios, según estimaciones del consejo mundial de servicios en el año actual 2006 representa un 12.5% del PIB mundial de este dato se desprende la importancia que tiene este sector para México la misma fuente de información indica que para el año 2020 México será un destino con 48.9 millones de turistas aproximadamente.

Todo esto implica la necesidad de lograr un desarrollo sustentable y la adecuación a los cambios tecnológicos que dominaran esta y otras actividades de punta en el ámbito mundial, por lo cual habrá que enfrentar así a la naturaleza, a una nueva realidad que no será virtual sino tecnológica.

Otro de los puntos importantes es que el turismo manejado sin responsabilidad y visión de sustentabilidad podría también aportar una cuota de conflicto en gran problema nacional y mundial.

La polarizacion de los gustos de los turistas, nos permitirá abrir muchos segmentos nuevos en nuestro país, que es un gran mosaico de culturas y una de las naciones con mayor biodiversidad, expresada en diferentes ecosistemas muchos de ellos con mínimas transformaciones.

En resumen la confianza para los inversionistas esta basada en encontrar una planeacion estratégica como puede ser:
Estructura legal adecuada a las nuevas circunstancias, que excluya los obsoletos modelos monopólicos de gestión de servicios.

Municipios muy activos a partir de mayor autonomía de gestión y mayor capacidad financiera para poder enfrentar con éxito los retos del desarrollo urbano intensivo que generan los desarrollos turísticos.

Los empresarios que tienen incidencia directa no solo en la inversión sino también en la participación responsable de nuevos modelos de gestión, que remplaza a los modelos opuestos de lo público y de lo privado y entre ellos aparece un nuevo actor que es la sociedad civil que representa al ciudadano medio que demanda bienestar social y calidad de vida.

La necesidad de adecuar la nueva oferta turística a un mundo cambiante que se rige por las nuevas mega tendencias turísticas, es un reto al cual se asocia la prioridad de mejorar la competitividad de México.

El estado de Quintana Roo tiene la posibilidad de reenfocar sus sinergias para aprovechar el gran desarrollo de los servicios, para plantear nuevas alternativas como son las que derivan de las actividades financieras. Los transportes, el comercio internacional y no quiero que se me quede por mencionar las mejoras que todos esperamos con la nueva Terminal de carga en el aeropuerto, pero el verdadero nudo y problema serio es el puerto comercial de P. Morelos, el cual bloquea por completo el comercio internacional con nuestro polo turístico, es una de las quejas permanentes de los inversionistas extranjeros y nacionales, esto esta obligando a mover un 70% de la carga cuyo destino es Quintana Roo por puertos de Yucatán, Veracruz Etc... lo que encarece notablemente el producto.

Por ultimo quiero tocar el área más importante de todas, el recurso humano, una de las prioridades que tiene el turismo y que compromete seriamente su expansión, es la carencia de recursos humanos especializados, alguna de las especialidades están solucionadas pues contamos con muy buenas universidades con alta tecnología y excelentes educadores otras áreas están en vías de solucionarse como es la escuela de Hoteleria, pero nos queda la preparación de técnicos especializados en los diferentes niveles de trabajadores de mantenimiento, como son los Plomeros, electricistas , albañiles, carpinteros etc. .. etc. Esta es una tarea que se tiene que tener muy en cuenta.

El apoyo de la subdelegación de Economía en Cancun es un baluarte muy importante para todas las empresas nacionales y extranjeras que inician actividades en esta ciudad, con un estupendo equipo dirigido por el Lic. José Julio Aranda, se orienta y agiliza todos los trámites de una manera ejemplar.

Gracias por permitirme exponer mis argumentos y vaticino un gran futuro para este polo turístico y un incremento en las inversiones no solo españolas sino de todo el mundo.

lic. Antonio Garcia Llano

Presidente Regional
Cámara Oficial Española de Comercio e Industria
Quintana Roo y Yucatán

EL ESTRES PRODUCE BARBA A LAS MUJERES ESPAÑOLAS (OJO QUE NOS GANAN)

2007-11-06T06:58:46+00:00

el estrés produce barba a las mujeres españolas?

El estrés ha disparado el exceso de vello facial en las mujeres españolas, una alteración conocida con el nombre de hirsutismo, según informó el jefe del Servicio de Dermatología del Hospital Virgen Macarena de Sevilla, Francisco Camacho, en el marco de un congreso de dermatología que se celebra en Barcelona.

El hirsutismo se caracteriza por la presencia en la mujer de pelo en zonas propias del hombre, como la cara, el pecho o la espalda, así como en extremidades o
la parte superior del abdomen. La principal causa se debe a un aumento de la producción de los andrógenos, las hormonas masculinas.

Camacho señaló que el estrés femenino «ha aumentado mucho en España, debido a la incorporación de la mujer en el mundo laboral» y los «cambios que le han
obligado a ajustarse a una sociedad actual, en actividad constante». Según este experto, el estrés provoca la secreción de la hormona adenocorticotropa en el cerebro, lo que incide sobre la corteza de las glándulas renales, aumentando la producción de andrógenos, responsables del desarrollo de ciertas características masculinas, como el vello facial.

A pesar de que los expertos afirman que esta alteración se ha disparado en España, no existen datos estadísticos que lo confirmen. En Inglaterra, hay estudios que demuestran que el 26% de las jovenes sanas tienen hirsutismo, según el portavoz de la Academia Española de Dermatología, Miguel Aizpún. La mayoría de las afectadas no acuden a los especialistas para tratarse y optan por hacer uso de las pinzas, de la depilación con cera o la decoloración del pelo, una de las prácticas más populares.

A pesar de que las mujeres todavía son reacias a acudir a la consulta médica para tratar esta alteración, en España ha aumentado la proporción de afectadas
que deciden pedir la ayuda de un especialista. Actualmente, se calcula que el 5, 6% de las mujeres españolas con exceso de vello facial consultan con su médico, frente al 1, 2% de las que lo hacían a principios de la década de los años 80, precisó Camacho.

Las principales causas de esta alteración se deben a trastornos hormonales, factores hereditarios y a la constitución. "No todas las europeas son iguales, las alemanas son más robustas y tienen el triple de hirsutismo que las españolas", añadió. El 23% de las afectadas lo intenta resolver buscando el consejo de la familia, el 20% se dirige a la esteticista, un 15% a los amigos, un 4% a los farmacéuticos y un 6% no recurre a nadie y se guarda el problema.

Se estan pasando los Moros del turbante ...

2007-11-06T06:53:53+00:00

EXPANSION dia 5 de Marzo 2006

Se estan pasando los Moros del turbante ( el mio Cid tiene que regresar)

Es increíble la postura radical de los defensores " Mahomistas" es ridículo escuchar y leer las notas de prensa con declaraciones totalmente impresentables de estos defensores y de los políticos culeros que tenemos en España alguno de ellos sabiendo de mano que el defenderse de esta lacra le costo el puesto a su antecesor quiere inventar el hilo negro y crear un sistema de ayuda con nuestro dinero a una cultura que desprecia a las mujeres a las niñas y a todo ser humano que no sea tan degenerado como ellos .
Yo vi con mis propios ojos a esa personas comprar niñas para violarlas y pagarlas con sus petrodólares a familias pobres de América Latina.

Por favor políticos Españoles fuera la mascara que finalizo Carnaval, defendamos los derechos de los seres humanos tengan la religión que tengan y sean del país que sea, pues no se vale de permitir esas atrocidades encubiertas por una religión que si el mismo Mahoma levantara la cabeza se moriría del susto al ver a sus discípulos matar a los prójimos y a sus hermanos por cosas tan normales como unas simple caricaturas.

Enviado por Antonio García Llano (tisimin@yahoo.es). 15:17 04-03-2006

Calidad nuevo reto del nuevo siglo

2007-11-06T06:51:30+00:00

Conferencia sobre Calidad , Varadero Cuba

El mundo actual se encuentra inmerso en cambios constantes, donde todos y cada uno de los miembros que lo conforman se encuentran interrelacionados y a su vez , se encuentran en una constante competencia para ser mejor. El cual los orilla a que busquen el desarrollo integral de todos sus elementos. Este efecto, denominado globalización conlleva a que este proceso de cambios y mejoras tenga nuevas exigencias, donde las organizaciones tendrán que cumplir con nuevos requisitos para satisfacer necesidades más exigentes, teniendo que demostrar la calidad que tiene.

Las siglas J.I.T. se corresponden a la expresión anglosajona “Just In Time“, cuya traducción podemos denotar como “Justo A Tiempo“. Y precisamente la denominación de este novedoso método productivo nos indica su filosofía de trabajo: “las materias primas y los productos llegan justo a tiempo, bien para la fabricación o para el servicio al cliente“.

Organizaciones de todo tipo pueden tener la necesidad de demostrar su responsabilidad con el sistema de gestión de calidad implantado (SGC) y la práctica asociada de Auditoria de calidad se ha tornado como una forma de satisfacer esta necesidad. La intención de estos sistemas es la de ayudar a una organización a establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad.

Producción: Se ocupa específicamente de la actividad de producción de artículos, es decir, de su diseño, su fabricación y del control del personal, los materiales, los equipos, el capital y la información para el logro de esos objetivos. Operaciones: Es un concepto más amplio que el de producción. Se refiere a la actividad productora de artículos o servicios de cualquier organización ya sea pública o privada, lucrativa o no. La gestión de operaciones, por tanto, engloba a la dirección de la producción.

Factores contrarios a la mejora continua y que hacer para superarlos
Con el título de ésta monografía queremos definir todos aquellos factores que impiden, dificultan la implementación de los Sistemas de Mejora Continua, o bien reducen el impacto que la puesta en marcha de éstos deberían tener en la evolución, rentabilidad y competitividad de las empresas. Consideramos que los factores a los cuales se hace referencia son validos para la implementación de cualquier otro sistema, sea de Calidad Total, de Productividad, o de Satisfacción al Cliente, debiendo hacer notar que éstos sistemas son necesarios a los efectos de hacer factible la Mejora Continua.

El siglo XXI se inició con profundos cambios sociales, consecuencia de la década de los 90’. Muchos libros y artículos especializados desarrollan con profundidad el tema. La tecnología está produciendo una nueva y más compleja brecha en el nivel del conocimiento. Ello genera una forma distinta y difícil de pobreza, que es la pobreza de saber. Esta pobreza está directamente relacionada con el tema de la Calidad

Hablar de calidad total y de normas internacionales de calidad como el ISO 9001:2000 o el ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado para su personal, basada en procesos, con una filosofía de mejoramiento continuo y con métricos para evaluar su desempeño en las áreas clave que garanticen su buen funcionamiento para asegurar su mercado y alcanzar el crecimiento planeado por sus directivos.

Todavía son muchas las empresas en Cancún y en algunas otras partes del mundo, que consideran que se trata de una moda pasajera que no les incumbe, o que buscan únicamente una Certificación de Calidad para lucir en sus catálogos. Otras fracasan al implantar Procesos de Mejora mal enfocados y superficiales, basados en ideas incorrectas de los listillos de turno que intentan venderlas en el Caribe y que acaban siendo abandonados con la consiguiente frustración y el convencimiento de que todo el movimiento acerca de la calidad no sirve para nada.

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo. En el año 2150 A.C., la calidad en la construcción de casas estaba regida por el Código de Hammurabi, cuya regla # 229 establecía que "si un constructor construye una casa y no lo hace con buena resistencia y la casa se derrumba y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado".esta ley como pueden comprobar ,derechos humanos seguro la prohibiría …

A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión de la calidad, de que cada día crecen más las empresas que proclaman tener departamentos de control de la calidad o de protección del consumidor, que certifican su sistemas de calidad como aptos para recibir el reconocimiento social, lo cierto es que son más los productos y servicios con mala calidad que los que gozan un elevado nivel de excelencia.

En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficiencia en el accionar cobra fundamental importancia, máxime antes los graves problemas ecológicos que requieren un mejor uso de todos los recursos. Las empresas en la búsqueda de la competitividad global tienen la necesidad de lograr productos y servicios al menor costo, con el mejor nivel de calidad y con la capacidad de responder a la demanda tanto en tiempo como en cantidad (CQD – quality, cost, delivery)

Muchos de los que trabajamos en los años 80 y 90 con los conceptos de la Calidad Total, observamos como hoy día siguen vigentes los principios gerenciales que el Dr. William E. Deming nos legó: Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre países destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de exportación. Asimismo Estados Unidos cuando se auto descubrió volvió a ocupar el sitial que como potencia económica lo obliga a tener. El famoso documental de "Porqué Japón puede y nosotros no", los hizo despertar de un letargo de varias décadas, redescubriendo a sus propios "gurus".

En la actualidad vivimos en un mundo muy competitivo, donde la producción de bienes y servicios esta enmarcada, por una dura competencia entre los productores de los mismos. A través de los tiempos y luego de la revolución industrial el hombre a buscado tratar de producir a mayor cantidad y menor costos, por medio de sus empresas e industrias, siendo las mismas la generadora de millones de empleos alrededor del mundo. El hombre mismo ha ido evolucionando muchas formas de llevar sus productos lo mas cerca de la excelencia, para ello se han creado programas que los llamamos de mejoramiento continuo, los cuales buscan la calidad total de los productos, partiendo desde el inicio del proceso.

Qué es la excelencia? Qué importancia tiene ella para los obreros / empleados, consumidores y la sociedad? Porqué es necesario mejorar de forma continua? Es posible mejorar de manera continua? A éstas y a muchas más preguntas nosotros mismos tenemos la respuesta en el desarrollo del di ana dia. En primera instancia debemos decir que para lograr la excelencia no sólo debe tenerse por objetivo la mejora continua, sino que esta debe ponerse en práctica.

A veces las cosas más obvias son las que más nos cuesta descubrir, o al menos yo tuve que hacerme “mayor” para descubrir muchas “verdades lógicas e incuestionables”, y entonces surge en mi una pregunta ¿ alguien me podría haber ayudado a descubrir estas verdades antes?, ¿o tal vez las personas necesitamos hacernos “mayores” para descubrir en las obviedades los grandes principios que regulan nuestra existencia?

Para el logro de la calidad en cualquier organización, se requiere el trabajo colectivo de todas las áreas y funciones que en ellas se desempeñan, siendo el continuo control y disciplina los aspectos vitales para lograrlo, sobre todo con la finalidad de prevenir la ocurrencia de defectos en los procesos. En nuestras entidades económicas de establece la inspección, pero sobre la base de la experiencia de producción y no teniendo en cuenta todos y cada uno de los aspectos a considerar para establecerla.

Es intrínseco al hombre el deseo de superación, lo cual ha sido el elemento clave para el avance tecnológico y cultural de la humanidad. En este proceso destaca también el propósito de hacer las cosas bien, como algo natural al ser humano. Por su parte los fenicios diseñaron algunos métodos un poco más sofisticados cuya finalidad era eliminar de una vez por todas las posibilidades de que alguien repitiera errores. Para ello, se cortaba la mano del individuo que lo cometía ,regreso a lo de derechos humanos …..

Para que una empresa pueda sobrevivir, y mejor aún, ser exitosa en este nuevo escenario que se está generando, es necesario adoptar algunas estrategias que posibiliten su actuar en forma efectiva. . Entre estas estrategias se encuentra el lograr la certificación de los productos y servicios que la empresa proporciona, de forma tal que pueda ser reconocida y aceptada en los diferentes mercados a los cuales intenta acceder.

lic. Antonio Garcia Llano

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL (Seguros)

2007-11-06T06:51:29+00:00

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

Seguros
Seguros de crédito a la exportación:
Actualmente las compañias de seguros ofrecen pólizas para garantizar los pagos al exportador, cuando éste ha otorgado crédito directo al importador. Este mecanismo reemplaza la carta de crédito y su costo es menor. El seguro de crédito es una herramienta de protección frente al riesgo de no pago de sus ventas. Adicionalmente, permite que los créditos amparados bajo la póliza, sirvan como garantía para operaciones de descuento o “factoring”, mejorando, en esta forma, la liquidez del exportador.
Coberturas
El Seguro de Crédito a la Exportación lo cubre contra el riesgo de no pago en los plazos convenidos con su cliente en el exterior, de exportaciones negociadas bajo la modalidad de crédito directo en los siguientes casos:
• Insolvencia: quiebra, suspensión de pagos o inexistencia de activos
• Mora prolongada: el crédito ha tenido un vencimiento igual o superior a seis meses.
• Riesgos políticos y extraordinarios:
1. Circunstancias políticas o alteraciones económicas de carácter general en el país del deudor o medidas administrativas o legislativas adoptadas por el gobierno del país deudor, que impidan o demoren el giro o transferencia de divisas al exterior, a pesar de que éste hubiera efectuado el pago de sus obligaciones en un banco o en una cuenta oficial dentro de su país.
2. Moratoria en los pagos al exterior establecida con carácter general en el país del deudor.
3. Guerra civil o internacional, rebelión o insurrección militar, movimientos subversivos, terrorismo o en general, conmociones populares o de cualquier clase que tengan lugar fuera del territorio colombiano, que impidan el pago de los costos o de los créditos asegurados.
4. Imposibilidad para ejecutar el contrato por parte del asegurado o para recibir el pago de un crédito como consecuencia directa exclusiva de medidas gubernamentales expresas del país del deudor o del país de tránsito de las mercancías tales como confiscación, expropiación o nacionalización.
5. Imposibilidad de concluir el contrato por parte del asegurado o recibir el pago del crédito por hechos atribuibles al comprador cuando éste sea un ente público del orden nacional o territotial o un organismo público extranjero o un ente privado cuya obligación haya sido garantizada por un gobierno o una entidad pública.
6. Sucesos de carácter catastrófico ocurridos fuera del territorio colombiano tales como terremotos, maremotos, erupciones volcánicas o cualesquiera otras convulsiones de la naturaleza que impidan el pago de los costos o de los créditos asegurados.
7. Las pérdidas originadas en la imposibilidad del asegurado para obtener el pago de los costos o de los créditos asegurados por causa de radiaciones nucleares, contaminación radioactiva o de cualquier otro tipo.
Condiciones generales
La indemnización recibida será del 90% del valor de la factura asegurada, del 90% de los gastos de abogados y el 90% de los gastos de reventa, reimportación o reexportación del producto cuando éste sea devuelto en forma total o parcial. Sin embargo, el exportador puede asumir una mayor proporción del riesgo, disminuyendo así el costo de la prima. El límite de la indemnización es 25 veces el valor de la prima devengada y pagada. Existe adicionalmente la denominada franquicia, establecida en US$3.000 y que corresponde al monto que, inexorablemente, deberá asumir el asegurado, cuando la indemnización final , sin aplicación del deducible, resulte inferior a dicho valor. Este límite nos indica que los créditos asegurados deben ser por montos elevados.
Costos
Los costos de la prima dependerán: del tipo de bien o servicio exportado, del período de manufactura (preembarque), de los plazos de pago concedidos (máximo 180 días), de los países de destino, del sector de comercio, del número de compradores y del volumen exportado. Usted debe hacer su presupuesto de ventas al exterior, por ejemplo, para un año, con todos los detalles de los clientes, con el fin de que le puedan cotizar su prima, que oscilará entre 0,4% y 2%. La prima mínima es de US$1.500 + IVA.
Requisitos para acceder al seguro
El exportador debe realizar un Depósito de Prima en caso de que la modalidad sea de reporte y pago mensual, o cancelar el valor de una Prima única. Simultáneamente, deberá pagar el valor de los estudios de clasificación crediticia de sus clientes de sus clientes en el exterior realizados por una agencia de información de reconocida trayectoria. Para obtener dichos servicios, en Colombia puede contactar a Informa Colombia S.A., Byington Colombia S.A.o a Informes Veritas de Colombia S.A., entre otros. Estos estudios demoran unos treinta días y tienen un costo aproximado de USD90 por cliente. El exportador debe, en lo posible, adjuntar los siguientes documentos de su cliente en el exterior:
• Dos (2) referencias bancarias y dos (2) referencias comerciales.
• Informes financieros auditados de los dos (2) últimos años.
Es importante saber que por los altos riesgos que representan, los créditos concedidos a compradores de algunos países, no son asegurables. Entre ellos se encuentran Venezuela, Argentina y Cuba por riesgos políticos y Japón, por las dificultades para obtener información de los clientes.

Lic Antonio García Llano

Datos de origen Marketing Internacional

Renovarse o Morir

2007-11-06T06:51:29+00:00

Renovarse o Morir
Las organizaciones tienden a esclerotizarse y burocratizarse, por lo que las innovaciones lo tienen crudo en cuanto atentan a la rutina y producen miedo a lo desconocido. Mi padre lo tuvo muy mal cuando contrató camiones para trasladar ganado a las ferias en lugar de bajar cuarenta kilómetros caminando por la carretera con doce vacas. El recorrido al mercado llevaba tres jornadas, puesto que se viajaba la víspera, se pasaba un día entero en la feria y se retornaba al día siguiente. Esa era la costumbre y el transporte en camión fue visto como una herejía propia de un iluminado. Ahora el caso parece ridículo pero en los años 40 pasaban esas cosas. También extrañó el curioso sistema que utilizaba mi padre para hacer negocios y concertar citas llamando por teléfono, más bien cosa de brujería para sus coetáneos, que preferían desplazarse para ver en persona a sus interlocutores.
En el terreno de la hostelería, la tendencia natural de los empleados es aferrarse a un sistema repetitivo y facilón, sin complicaciones, con lo que la pasión por el trabajo baja enseguida. Mi teoría es que debe haber una continua revolución en los métodos y no solo ajuste a los esquemas de una norma de calidad. Todo se puede hacer mejor, ningún sistema debe ser definitivo. En las Escuelas de Hostelería se enseñan técnicas pero debemos avanzar hasta convertir a la Hostelería en una Ciencia del alojamiento y la restauración, con investigación y desarrollo continuo
Lic Antonio Garcia Llano

LOGISTICA Y MARKETING, MATRIMONIO INSEPERABLE

2007-11-06T06:51:29+00:00

LOGISTICA Y MARKETING, MATRIMONIO INSEPERABLE

Cada día aparecen nuevos conceptos, nuevas teorías, modelos, nuevas siglas que responden a unas necesidades distintas en un entorno empresarial cambiante:

M.R.P. DRP: JIT, sistema logístico integrado (SIL), etc., etc., algunos de ellos totalmente novedosos, otros, adaptaciones de algo conocido.

De cualquier manera, todos ellos encierran un gran esfuerzo por conseguir la tan deseada excelencia, ventaja competitiva en definitiva la supervivencia en un mercado cada vez mas internacionalizado, segmentado e imprevisible.

Creo que en mi caso, y, ante profesionales tan expertos en esta materia, solo deseo transmitir mis experiencias de 22 años, 17 de ellos en cadenas de supermercados y el resto en la Cadena hotelera Oasis Internacional.

En estos años, se vivió vertiginosamente el proceso de evolución de la Logística y el Marketing, que en mi modesta opinión son un matrimonio inseparable.

En este negocio diariamente como comente al principio de mi charla amanecemos con nuevos sistemas y paradójicamente los países menos favorecidos económicamente o menos desarrollados, son los más creativos y los que buscan permanentemente soluciones para que este matrimonio evolucione a la perfección.

Para que este engranaje funcione existe una palabra magica.

MI PALABRA MÁGICA ES INNOVACION.

El arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos, procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado reconozca y valore, convertir el conocimiento y las ideas en riqueza. Por lo tanto, INNOVACION, no es añadir mayor satisfacción tecnológica a los productos, sino que éstos se adapten a las necesidades del mercado. Su concepto no comprende solo tecnología, sino que incluye:

INNOVACION TECNOLOGICA

INNOVACION ORGANIZATIVA LOGISTICA

INNOVACION COMERCIAL

En el momento que se tome en consideración esta palabra mágica como prioritaria, entramos en el ritmo de la eficiencia y nos empezamos a deslizar hacia el concepto del “JUST IN TIME” (JUSTO A TIEMPO) y hacia una tendencia con el stock cero.

Pero regresando a la realidad de ayer, quiero recordar una frase del prestigiado Dr. Ficarra, Presidente de la Comisión de Estudios sobre Comercialización en la Argentina, ¿ Cómo vender cuando nadie compra? Esta es la pregunta del millón en no solo en Argentina si no también en el resto del Mundo.

Yo estoy seguro de que existen profesionales en Argentina y en el resto del mundo que sí ganarían el millón, pues muchos de ellos si aplican la INNOVACION a pesar de las crisis que existan en cualquier país que pase por circunstancias parecidas a nuestros hermanos Argentinos , pero estos están bien preparados con una moderna logística y un sensacional Marketing, con ello venden hasta en aquellos lugares que no hay quien compre.

Esta realidad empresarial platea calificar como vital el manejo de aspectos antes no directamente relacionados tales como Logística y Marketing: hoy son alternativas importantes para el logro de metas de rentabilidad y productividad vía la optimización de la gestión hacia el cliente.

Estoy totalmente convencido que el Marketing está completamente ligado al valor que agrega al producto la Logística y ya no se pueden separar.

Sin lugar a duda, este matrimonio no hay quien lo pueda destruir.

GRACIAS.

Lic.Antonio Garcia Llano

...QUE NACIERON ANTES DE 1980

2007-11-06T06:51:29+00:00

Reflexionando sobre aquellos años. Este correo esta dedicado a las
personas
...QUE NACIERON ANTES DE 1980

La verdad es que no se como hemos podido sobrevivir. ... sobrevivir a
nuestra infancia? Mirando atrás es difícil creer que estemos vivos en la
España de antes:
Nosotros o no teniamos o viajábamos en coches sin cinturones de
seguridad traseros, sinsillitas especiales y sin air-bag, hacíamos viajes de 10-12h con cinco personas en un 600 o en un Renault 4 y no sufríamos el síndrome de la
clase
turista. No tuvimos puertas con protecciones, armarios o frascos de
medicinas con tapa a prueba de niños. Andábamos en bicicleta sin casco,
ni protectores para rodillas ni codos.
Los columpios eran de metal y con esquinas en pico, y jugábamos a "lo que
hace la madre hacen los hijos", esto es a ver quien era el mas bestia.
Pasábamos horas construyendo nuestros "vehículos" con trozos de
rodamientos
para bajar por las cuestas y sólo entonces descubríamos que nos habíamos
olvidado de los frenos. Después de chocar con algún árbol, aprendimos a
resolver el problema.
Jugábamos a "churro va" y al pañuelo y nadie sufrió hernias ni
dislocaciones
vertebrales. Salíamos de casa por la mañana, jugábamos todo el día, y
solo volvíamos cuando se encendían las luces de la calle.
Nadie podía localizarnos. Eso si nos buscábamos maderas en los
contenedores o donde fuera y hacíamos una caseta para pasar alli el rato.
N o había móviles. Nos rompíamos los huesos y los dientes y no había
ninguna ley para castigar a los culpables. Nos abríamos la cabeza jugando a
guerra de piedras y no pasaba nada, eran cosas de niños y se curaban con
mercromina y unos puntos y al dia siguiente todos contentos. La mitad de los
compañeros de clase tenía la barbilla rota o algún diente mellado, o alguna pedrada
en la cabeza... Tuvimos peleas y nos partíamos la cara unos a otros y
aprendimos a superarlo.
Ibamos a clase cargados de libros y cuadernos, todo metido en una
mochila que, rara vez, tenía refuerzo para los hombros y, mucho menos, ruedas!!!
Comíamos dulces y bebíamos refrescos, pero no éramos obesos. Si acaso alguno
era gordo y punto. Estábamos siempre al aire libre, corriendo y jugando.
Compartimos botellas de refrescos y nadie se contagio de nada.
Solo nos contagiábamos los piojos en el cole. Cosa que nuestras madres lo
arreglaban lavándonos la cabeza con vinagre caliente.
No tuvimos Playstations, Nintendo 64, vídeo juegos, 99 canales de
televisión, películas en vídeo, sonido surround, móviles, ordenadores e
Internet, pero nos lo pasábamos de lo lindo tirándonos globos llenos de agua
y arrastrandonos por los suelos destrozando la ropa. Nosotros si tuvimos
amigos. Quedábamos con ellos y salíamos. O ni siquiera quedábamos,
salíamos a la calle y allí nos encontrábamos y jugábamos a las chapas, a la
peonza, a las canicas, a la lima, al rescate...,en fin tecnología punta...
Íbamos en bici o andando hasta su casa y llamábamos a la puerta.
¡Imagínense!, sin pedir permiso a los padres, ¡nosotros solos,allá
fuera, en el mundo cruel! !Sin ningún responsable!¿Cómo lo conseguimos?
Hicimos juegos con palos, botellas y balones de fútbol improvisados, y
comimos pipas y, aunque nos dijeron que pasaría, nunca nos crecieron en
la tripa ni tuvieron que operarnos para sacarlas. Bebíamos agua
directamente del grifo de las fuentes de los parques, agua sin embotellar donde
chupaban los perros!!! Íbamos a cazar lagartijas y pájaros con la escopeta de
perdigones o con el tirawebos, antes de ser mayores de edad y sin
adultos, DIOS MÍO!!
En los juegos de la escuela, no todos participaban en los equipos. Los
que no lo hacían, tuvieron que aprender a lidiar con la decepción. Algunos
estudiantes no eran tan inteligentes como otros y repitieron curso.¡Que
horror, no inventaban exámenes extra! Y ligábamos con las chicas
persiguiéndolas para tocarlas el culo y jugando a beso, verdad y
atrevimiento, no en un chat diciendo :) :D :P
Éramos responsables de nuestras acciones y arreábamos con las consecuencias.
No había nadie para resolver eso. La idea de un padre protegiéndonos, si
trasgredíamos alguna ley, era inadmisible, si acaso nos soltaban un guantazo
o un zapatillazo y te callabas.
Tuvimos libertad, fracaso, éxito y responsabilidad, y aprendimos a crecer
con todo ello. Tú eres uno de ellos.
¡Enhorabuena! Pasa esto a otros que tuvieron la suerte de crecer como niños.

Merece la pena comparar

T.Garcia

Poema para Aitor

2007-11-06T06:51:29+00:00

De: Antonio Garcia Ll. [agarcia@caribetrade.com.mx]
Enviado el: jueves, 08 de enero de 2004 17:49
Para: llano210@prodigy.net.mx
Asunto: Poema para Aitor

Cancún 10/12/2003

Ser Hombre
(a mi hijo Aitor, al cumplir sus 27 años)

Ser hombre, hijo mío,
es pisar en las brasas del miedo
y seguir caminando.
Soportar el dolor de la carne en silencio
y aridez en los ojos,
mas dejar que las lágrimas fluyan
si el quebranto es del alma.

Es cercar el valor de prudencia
y el ardor de cautela,
sin torcer el propósito,
sin mellar al decisión forjada en el tesón,
la paciencia, la razón, la experiencia
y la meditación.

Es pasar,
--con los brazos ceñidos al cuerpo,
los labios inmóviles,
conteniendo el aliento--
junto al castillo de arena
(que es la felicidad que construyó otro hombre)
si con tu palabra,
o al extender tu brazo
pudieras derribarle.
¡Porque arruinar la dicha de tu prójimo
es más grave, peor, que introducir tu mano
en el bolsillo
para robarle!

Hijo mío,
no desdeñes el oro
mas no dejes que el oro señoreé tu vida.
Acumula bastante
para no tener nunca
que extender tu mano a la piedad de otro,
y sí poder en cambio,
poner algo en la mano que hacia tí se extiende.

Y al que te pide un pan no les des un consejo.
No te juzgues más sabio que aquél que busca ayuda.
Dale apoyo y aliento y comparte su carga.
Dale tu oro y tu esfuerzo,
y después da el consejo.

Al temor no le pongas el disfraz del perdón;
el valor, hijo mío, es la virtud más alta
y confesar la culpa el supremo valor.
No eches pues en los hombros de tus hermanas la carga,
ni vistas a los otros las ropas de tu error.
Es tu deber, si caes, no obstante la caída,
tu ideal y tu anhelo mantener siempre enhiestos;
y no buscar la excusa, ni encontrar la disculpa.
Los héroes, hijo mío, nunca esgrimen pretextos.

La mentira es hollín, no te manches los labios.
Y no ostentes ser rico, ser feliz o ser sabio
delante del que exhibe la llaga del fracaso.
No subleves la envidia, la admiración, los celos;
y busca l a sonrisa, no busques el aplauso.

Y perdónale al mundo su error, si no valora
tus merecimientos en lo que crees que valen;
(es probable hijo mío, que el más justo evalúo
es el que el mundo hace).

Y por fin, hijo mío:
que no turbe tu sueño la conciencia intranquila;
que no mengüe tu dicha el despecho abrasivo,
ni tu audacia flaquee ante la adversidad.
No deforme tu rostro jamás la hipocresía
y no toque tu mano, traición o deslealtad.

Y aún hay más, hijo mío:
que al volver tu mirada
sobre el camino andado
no haya lodo en tus pies,
ni se encuentre en tu huella
una espiga,
o una flor
pisoteada.

Hijo mío, es esto
lo que esa breve frase "Ser hombre"
significa.

Papa

Los listos son una plaga

2007-11-06T06:51:29+00:00

Los listos son una plaga. Vosotros diréis, ¿quién son los listos? Pues os pondré varios ejemplos para que lo veáis.

Comenzaríamos con el ejemplo “yo a este lo conozco”. Pongamos que Fernando Alonso gana una carrera de Formula 1. Pues el listo es que sale y dice: “yo lo conocí cuando tenía 12 años y la tía vive en Pumarin Joder el padre es intimo mío y corría en cart”. Ah... y qué? Menudo listo!

Con Raúl también pasa. Siempre está el que dice: "yo lo vi jugar en juveniles cuando fui a Madrid a operarme de fimosis en el Hospital frente a la Ciudad Deportiva de el Madrid y me dije este guaje llegará lejos..."

Hay casos de listura peores para este ejemplo. Los que empiezan: “pues el padre de mi hermano (no será tu padre?) conoce al padre de Fernando Alonso...”, o “yo estuve en Oviedo, y porque no quise, sino lo hubiera conocido, pues estuve en el bar de su tía”.

Más casos de listos, el que ya ha pasado por todo. Te operan de una estrotonciontesis, y él dice: “Buah, eso no es nada, a mi me han operado 6 veces de eso... y una de almorranas”. Le digas lo que le digas, él ha pasado por todo, y sabe exactamente lo que es...

O el que imita a todo el mundo, y se cree que lo hace bien. Hablas de Dinio, y empieza: “Toy confundió”, imitando a los imitadores... lamentable.

Por último, el listo es una persona que lo sabe todo. Si hablas de Cocina ,Pesca ,Caza de música, él ha Pescado en todos los ríos de el Mundo ,cazado en África y trabajado en una tienda de discos, tocaba en un grupo y conoce a Joaquín Sabina personalmente. De cine, teatro, política, ... él sabe de todo, y encima siempre tiene razón!

Lo mejor son las guerras de listos. Cada uno ha hecho más que el otro, sabe más que el otro y lo hace mejor que el otro. Es fuertísimo, y sobretodo muy divertido de ver desde fuera.

Seguro que, entre vuestro alrededor, reconocéis a algún listo. Lo mejor es pasar de ellos y vacilarles cuando se pueda, se pasa muy bien. Por listos!