Benchmarking en Cuba Con asesoria de Antonio Garcia
2. Una Modalidad Cubana del Benchmarking
Dr. Ing. Héctor Conejero González
Dr. Ing. Manuel Torres Gemeil
Dr. Ing. Reynol Hernández Maden
Ing Arístides Collazo Pérez (ANTEX S.A)
Dr Ing. Carlos García Jiménez (GCL del CID-CI)
Ing. Beatriz Mederos Cabrera (Sociedad Meridiano)
Dra Olga Torres Gemeil (Centro de Inmuno Ensayo)
Lic Antonio García Llano Asesor internacional (Universidad de Cancún Mexico)
Centro de Investigación y Desarrollo (CID) del MINCIN y Universidad de Matanzas
La presente investigación resume el principal quehacer científico de los autores en el período 1979 - 2001. Este trabajo tiene como objetivo incrementar el aprovechamiento de las capacidades y la eficiencia en la explotación de los almacenes del país. Para ello fue necesario realizar un levantamiento nacional de la problemática, desarrollando un sistema de soluciones tecnológicas (también para almacenes de empresas con escasos recursos financieros y materiales), y desarrollar diferente métodos, técnicas, y procedimientos, como el de la introducción y generalización de resultados, que permitieron la concepción, aplicación y validación en la práctica de una modalidad cubana del Benchmarking.
Adicionalmente, su aplicación en más de 10 000 almacenes de cerca de 1 000 empresas del MINAZ, MINAGRI, MICONS y más de otros 20 OACE trajo como resultado (aporte económico) el ahorro de más de 140 millones de pesos por concepto de naves dejadas de construir (con los precios de hace 15 años) o más de 240 millones de pesos con los precios actuales de construcción, de ellos 96 millones en USD. Este ahorro es el resultado después de haber deducido los gastos en que se incurrió en la introducción de medidas técnico - organizativas en cada lugar donde se introdujeron los resultados.
Además se implantó un sistema de capacitación que permitió la formación de a más de 10 000 obreros, técnicos, especialistas y dirigentes.
Métodos empleados (creados por los autores)
" Los Encuentros de Economía de Almacenes, como un método de introducción y generalización de resultados (aplicados también en otras ramas de la economía, como la producción pecuaria)
" Método de los Niveles Tecnológicos en Economía de Almacenes
" Método de valoración por grupos
" Método de enseñanza activa (incluye también las competencias de habilidades y la capacitación en el puesto de trabajo)
3. PFP en el ICIDCA
Ing. Gisela Meneses
ICIDCA
El siguiente trabajo va encaminado a solucionar las insuficiencias detectadas en el actual Sistema de Gestión Comercial del Instituto Cubano de Investigaciones de los Derivados de la Caña de Azúcar ( ICIDCA), en primer lugar por su importancia, ya que el mismo constituye la fase final dentro del Ciclo Completo de la Investigación y el Desarrollo para dar lugar a la innovación y además por no contar al igual que la investigación, con una herramienta formalizada para la gestión de sus actividades y cumplir con sus objetivos.
Los principales problemas en este subsistema ( objeto de estudio) se manifiestan actualmente en incumplimientos en las fechas de entrega de los pedidos y en los planes de ingresos planificados en el Plan de Negocios del centro.
Para estudiar el sistema objeto de estudio y la problemática que presenta se emplearon técnicas de observación, entrevistas, búsqueda bibliográfica, recopilación de la información, técnicas estadísticas para su procesamiento y mayor confiabilidad. Se hizo hincapié en el criterio de expertos para decidir cuál era la vía más adecuada para enfocar la metodología de trabajo, proponiéndose un modelo de gestión que abarcara todas las actividades del sistema de gestión comercial que permitiera conocer en qué momento debía ejecutarse cada una de sus actividades para cumplir con las fechas de entrega.
A partir de la revisión bibliográfica se decidió aplicar el Plan de Fechas Principales ( PFP) como modelo de gestión del flujo logístico que permitiera obtener en esta primera fase del trabajo de organización del subsistema objeto de estudio:
1.El "Procedimiento para diseñar el sistema de planificación y control del flujo logístico del sistema de gestión comercial de las producciones".
2. El "Sistema informativo general para la planificación y el control de su flujo logístico".
3. Las indicaciones para la organización de la planificación y el control del ciclo logístico para la comercialización de las producciones.
Los métodos de investigación utilizados para cumplimentar esta etapas incluyeron la inducción - deducción, enfoque en sistema, técnicas de trabajo en grupo, técnicas estadísticas, criterio de expertos, entrevistas y búsqueda bibliográfica
La novedad científica de este trabajo radica en que se ha podido diseñar un procedimiento de Planificación y Control para el Sistema Comercial en función del producto en un Instituto de Investigaciones, cuyos resultados fundamentales se manifiesta en demostrar que a través de la implantación del PFP se pueden solucionar los actuales problemas del sistema objeto de estudio, mejorar los niveles de servicio del cliente y reducir los costos.
4. Implementación del comercio electrónico en una Empresa Cubana"
Ing. Zulema Matos Acuña
Ing. Ariel García Mugica
ISPJAE
El mundo se encuentra en un proceso de Globalización económica sin precedentes. Los avances en tecnologías y comunicaciones digitales están creando en algunos sectores una economía sin fronteras Dentro de este contexto, Internet es la fuente generadora de una tendencia revolucionaria en el comercio, cuyos efectos son difíciles de predecir y con el fulminante crecimiento en los últimos años de las autopistas de la información, esta nueva forma de intercambiar bienes y servicios a través de redes informáticas ha generado el denominado comercio electrónico, también conocido como e-comerce ó e- bussines, el cual ha ido ganando interés para las empresas.
Pero ante esta revolución del comercio a nivel mundial en nuestro país surge una interrogante: ¿Cuentan las empresas cubanas con la organización adecuada para su introducción en el comercio electrónico?
Este trabajo se realizó en una Empresa Cubana, y a la misma se le evaluó su sistema logístico, los resultados del desarrollo de esta investigación permitieron diseñar una metodología práctica a seguir para la implementación del comercio electrónico en el resto de las entidades nacionales interesadas en este nuevo negocio.
5. Soluciones Logísticas en Almacenes de la Sociedad Meridiano
Dr. Ing Manuel Torres Gemeil
Ing. Beatriz Mederos Cabrera
Nombres y apellidos Provincia
1. Ing. Hilda Rosa Alvarez Puentes Pinar del Río
2. Dr, Ing. Héctor Carlos Conejero González Camagüey
3. Ing. Hilda Díaz Acosta Matanzas
4. Ing. José M Domínguez Menéndez Camagüey
5. Ing. Arides Domínguez Sera Isla de la Juventud
6. Téc. Orestes Escudero García Ciego de Avila
7. Ing Martha Maura Fung Saez Santiago de Cuba
8. Ing. Jorge I. Fusté Duharte Santiago de Cuba
9. Dr. Ing. Carlos García Jiménez Ciudad de La Habana
10. Lic. Guillermo Marcel Brimet Guantánamo
11. Ing Octavio Quiñones García Holguín
12. Ing. Abelardo Rodríguez Pérez Villa Clara
13. Ing. Francisco Soria Piñera Santiago de Cuba
14. Ing Dominga Vazquez Oliva Matanzas
Sociedad Meridiano de Cubalse y Grupo Consultor de Logística del CID-CI.
OBJETIVO GENERAL:
Mejoramiento de la organización tecnológica de los almacenes y de su aprovechamiento, así como la formación del personal.
OBJETIVOS PARTICULARES:
1. Introducción de medidas técnico-organizativas para el incremento de las capacidades de almacenamiento y la garantía de los requerimientos de áreas para la recepción y el despacho de mercancías en almacenes
2. Recuperación y reutilización de elementos de estanterías para cargas fraccionadas y para paletas.
3. Elaboración de tres Proyectos Tecnológicos para:
- el almacén de Industriales de la Base Nacional de Almacenes
- la Base de Almacenes para Ciudad de La Habana (Husillo)
- la mudada de los Almacenes de la Sucursal de Santiago de Cuba desde AUSA hacia Santiago in Bond
4. Capacitación del personal vinculado con la actividad de logística
RESULTADOS:
a) Se orientaron medidas técnico-organizativas cuantificadas en 3 184 m2 de incremento de la capacidad de almacenamiento, de ellos se han ejecutado hasta ahora 1 819 m2, lo cual representa un ahorro por encima del medio millón de pesos, de ellos un 40% en USD ($200 000.00 USD)
b) Se detectaron más de $30 000.00 USD en estanterías o partes de ellas sin utilizar o subutilizadas de las cuales ya están siendo utilizadas adecuadamente más de un 15% (más de $4 500.00 USD)
c) En la ejecución de los proyectos del almacén de industriales de la BNA y de la Sucursal de Santiago de Cuba se ha obtenido hasta ahora un incremento de capacidad de almacenamiento superior a los 200 metros cuadrados
d) Capacitación de más de un centenar de trabajadores asociados a almacenes de los cuales 70 recibieron certificado acreditativo y un Entrenamiento de Postgrado.
e) Se imparte un Curso de Postgrado sobre "Logística para el Proceso Inversionista"
f) Se iniciaron las competencias de habilidades (dependiente de almacén, operador de montacargas y chofer-distribuidor) por la Sucursal Camagüey, como una forma moderna de capacitación del personal en el puesto de trabajo.
g) Elaboración de dos monografías "Aspectos de la Logística en la Sociedad Meridiano" (publicada en 200 ejemplares) y "Logística en la Sociedad Meridiano" (publicada en 60 ejemplares y se prepara una segunda edición).
METODOS EMPLEADOS:
? Métodos de los Niveles Tecnológicos en Economía de Almacenes
? Método de Valoración por Grupos
? Una modalidad cubana de BENCHMARKING
? Método de enseñanza interactiva.
Nota:
El presente trabajo forma parte del Proyecto de Innovación Tecnológica "Perfeccionamiento de la actividad comercial en Empresas Nacionales" del Programa Territorial de Perfeccionamiento Empresarial de Santiago de Cuba.
6. Sistema para el Control de las Compras en Moneda Nacional y MLC
Lic. Ileana Pavón Paz. (CIDT-MININT)
e-mail: intec@ceniai.inf.cu
El Sistema para el Control de las Compras en MN y MLC fue diseñado con el objetivo de controlar las solicitudes de Ofertas y Ejecución de Instrumentos de Pago que realizan los Departamentos del CIDT, que se realizaban de forma manual, lo cual dificultaba por su volumen poder conocer en un momento dado el estado de la compra de un producto o equipo y el estado en que se encontraban las compras en el CIDT.
El Sistema fue diseñado y programado en Microsoft Access , estableciendo protecciones a las funciones del mismo a través de la definición de grupos de usuarios ,cada uno con determinados derechos sobre los objetos de la Base de Datos y la asignación de privilegios a los diferentes usuarios que tendrán acceso al sistema en la red.
Se encuentra en explotación hace un año y cuatro meses en nuestro Centro.
7. Influencia de los Métodos de Previsión en la Gestión de Inventarios
David de la Fuente, david@etsiig.uniovi.es
Raúl Pino, pino@etsiig.uniovi.es
José Parreño, parreno@etsiig.uniovi.es
Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales e Informáticos.
Universidad de Oviedo
España
En este artículo se comparan los costes de la gestión de stocks en un almacén, en función de la exactitud con que se haga la previsión de la demanda. Para la comparación, se han empleado tres técnicas de previsión: una sencilla (la mejor entre Alisado Exponencial y Medias Móviles) y dos avanzadas (Box-Jenkins y Redes Neuronales Artificiales). La demanda se ha obtenido utilizando doce series temporales, con distintas características entre sí en lo referente a estacionariedad y estacionalidad. Los datos de cada una de estas doce series temporales se dividen en dos grupos: el primero sirve para la obtención del modelo de previsión correspondiente, y el segundo para comparar los datos reales con las previsiones. Ya que se dispone de las series reales, se hace una gestión determinística de stocks con demanda variable para las previsiones obtenidas con cada método. Para el cálculo de los tamaños de lote a lo largo del período de gestión, se utiliza el algoritmo de Wagner-Whitin, que proporciona la solución exacta. Los tamaños de lote, así como los períodos de pedido, serán diferentes para cada método de previsión.
Palabras clave: Previsión, Series Temporales, Box-Jenkins, Redes Neuronales.
8. E-PROCUREMENT: importancia y aplicación
David de la Fuente García
Nazario García Fernández
Isabel Fernández Quesada
Escuela Técnica Superior de Ingenieros
Universidad de Oviedo.
Asturias - España
En este trabajo se describirá uno de los aspectos externos del e-business: el e-procurement. Tras el reconocimiento inicial de la importancia de la utilización de la Red, tanto interna como externamente en las empresas, definimos la función de compras como integrante de los aprovisionamientos y, a su vez, de la Logística. Desde la esquematización de las actividades tradicionales de compra se explicitan las ventajas que supone el e-procurement y por consiguiente la importancia estratégica de su aplicación. Posteriormente se profundiza en el concepto y en su arquitectura, como aportes a una posible implantación empresarial.
9. Sistema para la administración de materiales en proyectos de construcción masiva de vivienda
Ing. José Antonio González Fajardo
Ing. Carlos Enrique Alcudia Abad
Ing. Sergio Omar Alvarez Romero
Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de Yucatán.
Av. Industrias No Contaminantes por Anillo Periférico Norte S/N,
Apartado Postal 150 Cordemex, Mérida, Yucatán, México
jagonz@tunku.uady.mx; aabada@tunku.uady.mx; aromero@tunku.uady.mx
Se propone un sistema para administrar los recursos materiales que intervienen en la construcción masiva de unidades habitacionales o vivienda unifamiliar. Esta propuesta es en sí, un planteamiento global de todas las etapas, fases y procesos administrativos que se considera importante integrar para llevar a cabo con éxito la función referida; se considera la administración de los materiales desde el desarrollo del diseño del proyecto hasta su utilización dentro de los procesos constructivos, pasando a través de las etapas de planeación, programación y control de los mismos.
Se estima haber alcanzado un alto nivel de detalle en cada una de las etapas que se definieron. Se aprovechan las características particulares de administración que se presentan en los proyectos de construcción masiva de vivienda, debido al carácter repetitivo de las unidades habitacionales.
Para el desarrollo del sistema se tomó en cuenta aspectos tales como la administración efectiva de proyectos y su impacto en la productividad de las empresas constructoras de este ramo, así como la situación actual, necesidades y opiniones de los ejecutivos de estas empresas.
PALABRAS CLAVE: Sistema, administración de materiales, recursos materiales, construcción masiva de vivienda, vivienda de interés social, administración de proyectos de construcción
10. Diagnóstico del sistema de producción de la Gonadotropina sérica
Adiley Gómez Oller
LABIOFAM HSB #3
La Empresa LABIOFAM HSB #3 pertenece al Grupo Empresarial LABIOFAM y es la única productora en el país de la Gonadotropina sérica o PMSG, hormona de amplio uso en el tratamiento de los trastornos reproductivos del ganado vacuno.
La materia prima fundamental de este proceso productivo es el plasma de yeguas gestantes en el período comprendido de los 40 a 120 días de gestación, el cual constituye la principal limitante de este proceso productivo, según los resultados obtenidos en el diagnóstico realizado a dicho sistema de producción que tuvo como objetivo:
1. Detectar los principales problemas que atentan contra el desarrollo de la producci{on de Gonadotropina sérica.
11. Los servicios en la universidad cubana. Propuesta de reestructuracion. Experiencia en el ISPJAE
Miguel A. Cárdenas Garnier
Instituto Superior ¨José A. Echeverría ( ISPJAE )
CUBA
El desarrollo de las Universidades en Cuba, dio lugar a la creación de un grupo importante de servicios, para asegurar la actividad de la docencia de pregrado y posgrado, la investigación, la extensión universitaria, los eventos, los servicios en general, etc. con lo que se fue creando una estructura compleja de los servicios que ha ido cargando la estructura universitaria.
En el trabajo se analizan los servicios mínimos necesarios por grupos de atención que debe recibir la Universidad y la situación que presentan, trazándose una estrategia para simplificar los mismos y dirigirlos solo a las actividades fundamentales de las Universidades, llegándose a una propuesta de reestructuración.
12. Creación de las Bases Log{isticas en la Comercializadora Escambray s.a. para acometer servicios constructivos llave en mano
Ing. Judith Aslán Infante
Ing. Cósette Dago Guijarro
El presente trabajo está encaminado a la creación de las bases logísticas en la Empresa Comercializadora Escambray S. A. para acometer servicios constructivos bajo el sistema llave en mano.
El objetivo de esta investigación consiste en analizar las condiciones actuales y elaborar las bases logísticas necesarias para este tipo de servicio.
Se utilizaron métodos y técnicas como:
Método de representación de procesos (Uso de Microsoft Project)
Modelo General de Organización
Método PERT
Análisis Causa-Efecto
Entrevistas
Consultas de documentos
Apoyo computacional
El estudio arrojó que las condiciones del mercado exigen la existencia de servicios constructivos de inicio a fin y que la comercializadora Escambray S.A. cuenta con capacidades distintivas que propician el acontecimiento de este tipo de servicio, aunque en un mediano plazo.
Se recomienda la implementación de las propuestas del trabajo con el objetivo de crear las bases para acometer el servicio deseado y la preparación del personal en temas logísticos. Además se recomienda brindarle continuidad al trabajo mediante la elaboración de procedimientos específicos
13. LOGESPRO: El Sitio Cubano para los profesionales de la logística y la gestión de la producción
Dr. Ing. José A. Acevedo Suárez
Dra. Ing. Martha I. Gómez Acosta
Ing. Liliam Acosta Meléndez
LOGESPRO, ISPJAE
El vertiginoso desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y su expresión en el auge de las aplicaciones de Internet, ha generando en las últimas décadas, la utilización de nuevas tendencias de acceso y facilitación de la información, como es el uso de sitios Web.
En medio de este escenario, la virtualización de la información ya no es una posibilidad, sino que es una realidad que se está imponiendo a las empresas e instituciones como un nuevo factor para el intercambio de información; reuniendo medios que permiten estudiar y actuar sobre los sistemas de las empresas con vista a analizar, experimentar y proyectar soluciones de avanzada y con el máximo grado de acabado.
El sitio LOGESPRO, perteneciente al Laboratorio de Logística y Gestión de la Producción, constituye un ambiente de trabajo especializado vía Web, en el que se conjugan todas las herramientas, medios e información que permiten estudiar y actuar sobre los sistemas logísticos y de gestión de producción de las empresas con vista a analizar, experimentar y proyectar soluciones de avanzada y con el máximo grado de acabado para su introducción. E sitio constituye una interface para armonizar el proceso de mejora de la docencia, la investigación y la producción en el campo de la gestión logística y de producción.
14. InterCompras: Una solución de Comercio Electrónico
Dr. José A. Acevedo Suárez
Dra. Martha I. Gómez Acosta
Ing. Liliam Acosta Meléndez
Ing. Midalys La Rosa Pérez
Laboratorio de Logística y Gestión de la Producción, ISPJAE.
El vertiginoso desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones, y su expresión en el auge de las aplicaciones de Internet está generando el surgimiento de nuevas formas de gestión empresarial. La aplicación de Internet en los procesos de la empresa ha hecho surgir nuevas tendencias y conceptos tales como: "Comercio Electrónico".
InterCompras es un nuevo sistema diseñado por los especialistas del Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría basado en la tecnología de Comercio Electrónico; su objetivo fundamental es el de facilitar y agilizar la gestión de compras utilizando las relaciones entre las empresas y los clientes, permitiendo una disminución de los gastos de las diferentes gestiones asociadas a esta actividad. Además, este sistema permite ofertar una amplia gama de productos y servicios sin generar excesivos inventarios al trabajar con inventarios reales y virtuales.
15. Gestión de formación Academica de Postgrado
Sonia Fleitas Triana
Nancy García Abreú
Facultad de Ingeniería Industrial, ISPJAE.
sfleitas@ind.ispjae.edu.cu; nancy@ind.ispjae.edu.cu
El incremento de las matriculas de formación académica de postgrado producido en los últimos años requieren perfeccionar las concepciones de la gestión de formación con vistas a lograr la máxima satisfacción del individuo, la organización y la sociedad que son los clientes de este proceso.
El trabajo presenta una concepción en la cual la planificación, organización, dirección y control de la formación académica de postgrado en los Centros de Educación Superior se materializa para cada programa académico con un enfoque de proceso, transitando por las fases de determinación de las necesidades, planificación, ejecución y evaluación.
La concepción de este proceso en función de la determinación de las necesidades de los clientes es indispensable para que el programa tenga una repercusión favorable para los mismos, lo que permitirá evaluar el impacto de la capacitación en función del nivel de satisfacción de las necesidades predeterminadas, por ello la planificación debe tener en cuenta estos criterios. La organización y dirección de los programas académicos y las organizaciones empresariales como un proyecto conjunto. Los mecanismos de control establecidos deben garantizar evaluar la calidad del programa académico y la satisfacción de las necesidades de los clientes a partir del impacto provocado.
16. El análisis del ciclo de vida del producto , una herramienta para el desarrollo de la logística reversa en la empresa
Cira Lidia Isaac Godínez
ciral@ind.ispjae.edu.cu
Regla Lamar Meneses
rlamar@ind.ispjae.edu.cu
Dpto. Matemática Aplicada, Fac. Ingeniería Industrial,
Instituto Superior Politécnico " José Antonio Echeverría", Cuba
Las empresas que visionen el incremento de la importancia medio ambiental como una oportunidad de incrementar su competitividad estarán enfocadas a desarrollar su logística reversa, por lo que es necesario contar con herramientas de gestión que permitan obtener resultados más eficientes y eficaces.
El análisis del ciclo de vida (ACV) es una herramienta que estudia el impacto que hace un producto desde su fabricación hasta su eliminación y permite desarrollar y evaluar las tres estrategias básicas en las cuales se organiza la logística reversa; utilizar o procesar los residuos, reducir o eliminar los residuos y rotar o reutilizar los recursos.
En el presente trabajo se expone una metodología que permite a través del análisis del ciclo de vida realizar la logística reversa con un carácter sustentable.
17. Distribución de mercancías, una necesidad del Comercio Electrónico
Rosario Garza Ríos*
*Dpto. Matemática Aplicada, Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior Politécnico "José Antonio Echeverría", Cuba
rosariog@ind.ispjae.edu.cu
Caridad González Sánchez**
**Dpto. Matemática General, Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior Politécnico " José Antonio Echeverría", Cuba
caryg@ind.ispjae.edu.cu
Lograr que las mercancías lleguen al máximo de los posibles clientes, es uno de los objetivos principales del Comercio Electrónico. Contar con herramientas matemáticas que permitan obtener una solución eficiente es una necesidad imperiosa en esta actividad.
En el presente trabajo se expone un procedimiento multiatributo que brinde la mejor solución al problema de distribución de mercancías, utilizando técnicas multicriteriales y las maquinas computadoras electrónicas.
18. El zepelín: la revolucion en el transporte de carga pesada en el siglo XXI
Dra. Ing. Kerstin Röhrich
Dra. Ing. Martha Gómez Acosta
Dr. Ing. José A. Acevedo Suárez
Ing. Doreen Sparborth
Centro Germano Latinoamericano de Logística y Proyectos Ecológicos (CGLALE)
La logística continúa afianzándose como clave competitiva de las empresas y cobra un papel más relevante en el proceso de globalización de los mercados donde las cadenas de suministros se extienden en todo el mundo, lo cual requiere organizar transportaciones a mayores distancias. Surge un nuevo problema: cómo coordinar con menores costos y ciclos las transportaciones a largas distancias.
En medio de este panorama se requieren de soluciones que impacten significativamente en organizar la logística a escala mundial y donde se permita trasladar a lugares disímiles objetos eliminando las tradicionales operaciones de arme, desarme y reinstalaciones. Una solución en este camino lo constituye el desarrollo y utilización con un desarrollo moderno una idea y proyecto antiguo interrumpido: el dirigible o zeppelín. En el año 2004 se hará realidad ver el zeppelín realizando viajes comerciales a cualquier lugar en el mundo bajo la marca CargoLifter
19. Las plataformas logísticas de petróleo en Cuba
M.Sc. Ing. Roberto González González
Ing. Alexander Brito Brito
Las empresas del mundo actual presentan como cualidad más importante la competitividad, que constituye la condición esencial para su supervivencia, incluso en el mercado energético, que es donde las sociedades modernas tienen su aliento. El petróleo en comparación con otras fuentes de energía tiene un empleo más amplio y simple. No osbtante es complejo satisfacer las exigencias del entorno, las diferentes propenciones del producto y las actividades logisticas, sin descuidar la respuesta a un costo mínimo, los requerimientos del cliente.
La distinción de las empresa petroleras se centra en el sistema logístico para el ámbito territorial, prevaleciendo un marcado interés en la integración con el cliente a partir de los factores claves del sistema de distribución. El análisis evolutivo de la distribución territorial se realiza a partir de los centros de transbordo, sin embargo la aplicación no puede perfilarse solamente en la parte técnica y tecnológica, sino debe considerar la componente social. La novedad está en la transformación de los centros de transporte en uno de prestación de servicios integrales mediante el diseño de Plataformas Logísticas con características particulares según su entorno.
El petróleo a través de las empresas cubanas no se encuentra al margen de la necesidad de aumentar su competitividad, todo lo contrario, requieren combinar la eficiencia y efectividad mediante un servicio de excelencia al costo mínimo posible, que permita palear la alta intensidad de la mano de obra y la baja rotación del capital. El cambio necesario en la organización de la distribución es llevar a una mayor integración los procesos del sistema logístico desde los clientes directo hasta los suministradores, al no existir un modelo que garantice una mayor integración de las decisiones en la gestión de la distribución del petróleo en Cuba. En consecuencia se posibilita satisfacer dichas exigencias con la mayor competitividad, eficiencia y efectividad posible.
La solución del problema implica la obtención de un modelo para la gestión integrada de la cadena logística de la distribución de petróleo, en las condiciones de Cuba, en función del servicio prestado y sus vínculos con el entorno. Este permite disponer de una herramienta que preveea los riesgos para la prestación de servicio a través de la vinculación con la política de ahorro de portadores energéticos, aumentar la eficiencia técnica en los procesos de la distribución a partir del incremento de la variante directa de transportación al cliente final y una selección adecuada de los medios de transporte. Además se integra con el flujo del retorno, disminuyendo la cantidad de deshecho en determinados segmentos del mercado. El modelo alcanza llevar la gestión integrada que se plantea en la bibliografia para el caso de la distribución territorial en Cuba, permitiendo sentar las bases metodológicas para otros diseños de sistemas de distribución. En el ambito docente aporta la inclusión de una forma organizativa integrada del transporte en la disciplina logística.
20. Perfeccionamiento de la logística de la producción de herrajes de planta exterior en la empresa industrial de comunicaciones (Telmec)
ING. MARITZA PREVOST
ING. DANIA HERNÁNDEZ.
El objetivo del trabajo ha sido perfeccionar la organización, planificación y control de la producción de la planta, a partir del diseño del Plan de Fechas Principales(PFP), como vía que contribuye a alcanzar la gestión integrada de la producción.
Durante la investigación se puede demostrar que existen incumplimientos en el nivel de servicio al cliente en cuanto a cantidad y fechas de entrega, que la coordinación de todas las actividades del flujo logístico en función de los resultados finales es una necesidad para lograr la competitividad de la empresa, y que la gestión del flujo mejorará una vez que se aplique la coordinación de las actividades de la cadena logística.
Como resultado se obtiene un sistema de Planificación y Control de la Producción eficaz a través de la aplicación del PFP que contribuirá a coordinar todas las actividades del flujo logístico en función de los resultados finales y del incremento de la productividad.
21. Las nuevas tecnologías de la información en los vínculos universidad empresa
MSc René Alejandro Pérez García
MSc. Danae Pigueiras Otero
Se propone un producto que constituye una Guía para hombres de negocio en se segunda versión mejorada e integrada a Internet, además de la detección y formulación de los principales productos que el ISPJAE pone a disposición del sector empresarial, así como la creación de un sitio que dé promoción a estos productos y haga más eficiente la gestión comercial.
Este sitio se vincula con la Bases de Datos del BIGCD, todas estas empresas constituyen clientes potenciales de las Universidades y además se le ayuda a su promoción a través de INTERNET, imprescindible en el mundo actual.
22. El BIG CUBA, una completa información al alcance del empresario
MSc. Danae Pigueiras Otero
MSc René Alejandro Pérez García
Ing. Abel Fornaris
La información ha jugado siempre un importante papel en la vida y el desarrollo, sin embargo encontrar en cada momento la información necesaria para satisfacer las demandas de nuestra actividad diaria puede constituir un reto grande en cuanto a esfuerzo y tiempo. Se propone un producto que agrupa en un único volumen gran variedad de información dirigida a hombres de negocios que desean realizar intercambios con nuestro país a la vez que se divulga la imagen cubana acorde con los principios de nuestra sociedad.
Se obtiene una Base de Datos de las empresas importadoras y exportadoras del país según la Cámara de Comercio de la República de Cuba, que aporta clientes potenciales de gran importancia para el intercambio de productos y servicios con la universidad.
Todo esto en un entorno agradable y con herramientas de ayuda al empresario como búsquedas, editor de carta y posibilidades de envío directo de correo electrónico.
